SugarCRM

L'architecture Open Source de SugarCRM permet aux entreprises de faire évoluer et d'intégrer plus aisément leurs processus clients, l'objectif associé étant d'entretenir et de développer des relations clients encore plus profitables.

Plus de 6'000 clients et plus d'un demi million d'utilisateurs s'appuient sur SugarCRM pour leurs programmes de commercialisation, accroître les ventes, fidéliser les clients et créer des applications d'entreprise personnalisées. Les principales publications telles que CRM Magazine, Infoworld et eweek mettent en avant  SugarCRM pour sa facilité d'utilisation, sa flexibilité et son ouverture. SugarCRM fonctionne sur les principales plateformes de cloud computing.

Organiser et partager

La gestion de la relation clientèle
Une entreprise ne peut pas être performante et à jour avec une gestion des informations clients dans les courriels et les feuilles de calcul. En tant que seul système de gestion des informations des clients, SugarCRM centralise ces informations en les mettant à disposition de chaque employé.

Mesures & rapports

Est-ce que votre CRM est construit pour le Web ? Est-il assez souple pour s'adapter à l'évolution de votre entreprise ?
Avec SugarCRM, votre entreprise sera plus performante à travers le marketing, les ventes et vous aurez l'assurance que tout le monde travaille dans un objectif commun.

Analyser et collaborer

Un CRM est le plus puissant quand il englobe non seulement les salariés, mais également les partenaires et les clients.