Gestion applicative
Neurones, de par ses activités, assure des prestations de consulting, d'intégration et de développement pour répondre aux problématique métier des ses clients. Neurones ne se positionne en aucun cas comme éditeur de solution logicielle et ne prétend de ce fait à aucune licence utilisateur ou serveur. Le client est entièrement autonome pour la gestion de sa solution globale.
Neurones propose une offre de gestion de la solution qui regroupe un ensemble de contrôles et d'actions qui garantissent aux clients que la solution soit toujours en adéquation avec ses besoins autant au niveau métier que technique. Cette gestion offre aux clients :
- une anticipation des éventuels nouveaux besoins
- des conseils d'améliorations de la solution en fonction des veilles technologiques constamment effectuées par nos spécialistes
- une réaction prioritaire en cas de défaillance de la solution
- des test de stabilité et de performance
- un audit des activités sur les différents modules de la solution
- un monitoring d'audience des applicatifs de la solution
- un support fonctionnel sur la solution au responsable interne chez le client
- un support prioritaire aux niveaux technique
- un support au niveau de l'utilisation de la solution
